+7 495 909 81 77 +7 812 602 76 02 +7 812 602 76 02

Ваш регион Санкт-Петербург?

  • Москва
  • Санкт-Петербург
Личный кабинет
logo
logo
28.10.2012

Авторский тренинг партнера нашей компании Михаила Гринфельда

19 — 21 октября, прошел очередной авторский тренинг партнера нашей компании Михаила Гринфельда.

«Технология управления VIP-переговорами»

Первый модуль программы

«Коммуникационные технологии корпоративного управления»

На этот раз в нем приняла участие Руководитель проектов Executive search Смельцова Александра Сергеевна.

Ведущий семинара-тренинга — консультант по деловым коммуникациям, бизнес-тренер, приглашенный преподаватель на программе Executive МВА Стокгольмской школы экономики в России и Московской школы управления «СКОЛКОВО» Михаил Гринфельд.

В программе семинара-тренинга были освещены следующие вопросы:

1. Коммуникационная структура бизнеса (внешние и внутренние заинтересованные группы). Трансакционные и коммуникационные издержки компании. Их влияние на развитие бизнеса.

2. Эффективная коммуникация как способ минимизации трансакционных и коммуникационных издержек компании.

3. Виды корпоративных коммуникаций:

  • непосредственные коммуникации (переговоры, публичные выступления)
  • опосредованные коммуникации через (корпоративные цели, идеологию, брэндинг, текущая рекламу и PR)

4. VIP переговоры:

  • техники сбора информации в процессе переговоров о потребностях, интересах, психологических особенностях партнёров по переговорам из различных заинтересованных групп;
  • техники вхождения в психологический контакт и создания атмосферы доверия в процессе переговоров;
  • техники эффективной аргументации, направленные на интересы, потребности и психологические особенности партнёров по переговорам;
  • техники переформирования (умения менять точку зрения партнёра и эффективно работать с его возражениями);
  • техники управления переговорным процессом.